TALEA 2

L'objectif de cette application est de dématérialiser et de gérer le flux de travail d'un service technique et ainsi d'améliorer significativement l'efficacité des processus internes.

Points forts de l'application :

• Un Workflow simple pour suivre le statut de chaque Intervention
• Une information claire et partagée entre les parties prenantes et les services (Client/Adhérent, Agent technique, Manager, Comptabilité, Archives)
• Photos de l'Intervention / Notification sur changement de Statut
• Export Excel des interventions / Audit des modifications (Activité)
• Création automatique d'une Intervention via un email envoyé à support@mg.talea2.fr
• IA TALEA : vous permet de visualiser les prochaines interventions à planifier
• Une référence unique et sur tous les supports (PC/Smartphone/Tablette)

Composition d'une Intervention :

• Description
• Tags (Urgent, etc.)
• Client
• Assignée à
• Statut (Nouveau, Accepté, En cours, Terminé, Validé, Archivé)
• Temps passé et temps de pause
• Photos
• Commentaires
• Evaluation

Démonstration

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Développement

Cette application est développée et maintenue par Aikku

Support et services

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